Preguntas Frecuentes

Big Balls es comida cruda 100% natural (BARF) formulada para cubrir todos los requerimientos nutricionales de perros y gatos. Alimentar con Big Balls es elegir salud, longevidad y calidad de vida para tu mascota.

Las croquetas contienen rellenos, almidones, subproductos y conservantes. Big Balls ofrece comida real con ingredientes frescos que su cuerpo puede digerir y aprovechar.

¡Sí! Siempre que esté balanceada como Big Balls. Usamos ingredientes frescos y seguros, con fórmulas supervisadas por veterinarios.

Todas contienen huesos carnosos, vísceras, frutas, vegetales y superalimentos. Pavo: digestión ligera. Pollo: energía y peso balanceado. Res: sabor intenso y nutrientes densos.

La mayoría lo ama desde el primer bocado.
Si es picky, ofrecemos guía de adaptación paso a paso.

Ofrecemos 3 niveles de transición: 25%, 50%, y 100%. Te damos una guía para hacerlo fácil, segura y progresivamente.

Es normal durante los primeros días. Reduce la cantidad, mantén hidratación y contáctanos para ajustar el plan.

Viene congelado. Guárdalo en freezer y descongela porciones en refrigeradora. Dura hasta 6 meses congelado y 3 días en frío.

Aproximadamente el 3% del peso corporal al día. Tenemos una calculadora para ayudarte.

Sí, pero te recomendamos la suscripción para asegurar stock, descuentos y envíos programados.

Sí, puedes ajustarla desde tu cuenta o hablando con nosotros.

Descuentos, prioridad, acceso anticipado y beneficios por referidos.

Sí, tenemos packs de 7 días con 20% de descuento.

Garantía de satisfacción: si no ves mejoras en 7 días, te devolvemos tu dinero.

Proveedores locales, proteínas de calidad humana, superalimentos como espirulina y aceite de pescado.

Sí, revisa nuestros videos y reseñas de dueños felices.